Desafio
Em uma área naturalmente inspiradora, durante 30 anos o parque foi projetado e cultivado pelo empresário André Tissot, do Grupo Sierra. O objetivo era construir uma jornada através de visão estratégica para definição da operação e das entregas do parque temático, a partir do projeto e espaços criados, valorizando e diferenciando as entregas. Era preciso definir uma comunicação assertiva em todos os pontos de contato externos para convergir com as interações, além das diversas possibilidades de jornada e experiências na estrutura projetada com muito cuidado. Era preciso construir uma estratégia de visitação para um jardim privado até então.
Solução
Criamos o formato da experiência para o parque. Após análise da implantação e construções em desenvolvimento, definimos o produto a ser entregue, nomeando e codificando nove jardins com diversas atividades em cada um deles. Criamos possibilidades aos usuários de momentos de interação direta com o paisagismo nas diferentes tipologias de caminhos, independente do tempo de permanência. Definimos graus de dificuldades de acesso, evitando que o usuário seja surpreendido negativamente durante sua experiência no parque. Projetamos uma família de wayfinding para comunicar e indicar os fluxos previstos.
O resultado comercial é uma recorrência de visitação fora da curva nos primeiros 12 meses de operação, além de uma maior possibilidade de subprodutos em aplicação no empreendimento ao longo dos anos seguintes.
